المشكلات التي تواجه العمل مع الأيتام أثناء تقديم الخدمات الاجتماعية

الملخص

سعت هذه الدراسة إلى محاولة معرفة المشكلات التي تواجه العمل مع الأيتام، وانبثق من هذا الهدف عدة تساؤلات تتمثل التعرف على الصعوبات التي تحول دون الاستفادة من الخدمات التي تعني بها جمعية رعاية الأيتام (إنسان) من وجهة نظر الأخصائيين الاجتماعيين من خلال التعرف على صعوبات المرتبطة بالعميل نفسه وصعوبات المرتبطة بمؤسسة سوء التي تتعلق بالعمل الإداري نفسه أو صعوبات المرتبطة بعملية الاتصال بين الأخصائي الاجتماعي والعميل والصعوبات المرتبطة بالعاملين بمؤسسة وصعوبات المرتبطة بالمجتمع. بالإضافة إلى الحلول المقترحة للاستفادة من خدمات الجمعية ومن وجهة نظر الأخصائيين الاجتماعيين. واحتوى الإطار النظري على تقديم عرض لنظريات العلمية التي حاولت تفسير تلك الصعوبات وتم ربط مفاهيمها وتصوراتها النظرية، وفى هذا السياق تم توظيف مخرجات نظرية الأنساق الاجتماعية، ونظرية التفاعلية الرمزية، وتم استعراض العديد من الدراسات السابقة التي اهتمت بموضوع الدراسة الحالية. وأما في الإجراءات المنهجية تعتبر الدراسة الاستكشافية، واعتمدت على منهج المسح الاجتماعي، بطريقة الحصر الشامل للأخصائيين الاجتماعيين بجمعية الأيتام بمنطقة الرياض «إنسان». كما تم استخدام أدوات بحثية مناسبة للحصول على بيانات الدراسة، وهي: أداة الاستبيان. وتم عرض مناقشة نتائج الدراسة في ضوء الإطار النظري والدراسات السابقة. وبناء على هذه النتائج تم تقدم بعض التوصيات العلمية التي يمكن أن تثري التراث النظري والمعرفي في ميدان الدراسات العلمية.